1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc. Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo khu vực:

• Nội thành Hà Nội: 1-2 ngày làm việc
• Các tỉnh thành khác: 3-5 ngày làm việc
• Vùng sâu, vùng xa: 5-7 ngày làm việc

2. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển được tính dựa trên:

• Khoảng cách địa lý
• Trọng lượng và kích thước sản phẩm
• Phương thức vận chuyển

Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trên 500.000 VNĐ tại khu vực nội thành Hà Nội.

3. Quy trình giao hàng

1. Sau khi đặt hàng thành công, chúng tôi sẽ xác nhận đơn hàng trong vòng 24 giờ
2. Đơn hàng được đóng gói và chuẩn bị giao hàng
3. Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ trước khi đến giao hàng
4. Khách hàng kiểm tra hàng hóa trước khi nhận
5. Thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc đã thanh toán online

4. Kiểm tra hàng hóa

Khi nhận hàng, quý khách vui lòng:

• Kiểm tra số lượng sản phẩm
• Kiểm tra tình trạng bên ngoài của bao bì
• Mở hàng để kiểm tra sản phẩm bên trong
• Báo ngay cho nhân viên giao hàng nếu có vấn đề

5. Trường hợp không giao được hàng

Đơn hàng có thể không được giao trong các trường hợp sau:

• Không liên hệ được với khách hàng sau 3 lần gọi
• Địa chỉ giao hàng không chính xác hoặc không tìm thấy
• Khách hàng từ chối nhận hàng
• Khu vực giao hàng không an toàn

6. Liên hệ

Nếu có thắc mắc về giao hàng, vui lòng liên hệ:

• Hotline: +84343856091
• Email: congtyanhquanhn@gmail.com
• Thời gian hỗ trợ: 8:00 - 20:00 hàng ngày